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深圳中原地产电子签约实践:电子合同打通业务最后一公里

住建部鼓励用于房屋交易电子合同政策实施后,房地产行业电子合同的普及全面加速。从劳动合同到内部单据,再从房屋租赁合约到房屋买卖合同,电子签名在房企内的应用于场景也越来越多元化,呈现网络效应。

作为深圳房产行业的领导品牌,深圳中原地产(下称深圳中原)2019年与国内电子签名领跑者上上投电子签下(下称上上签)达成协议合作,从最早的提升内部管理效率,到如今的协同业务高速运转,深圳中原对电子签约的定义不断再次发生着变化,使用程度也越来越浅,电子合同已经成为其打通业务最后一公里的基础设施。

【公司简介】

深圳中原地产隶属于香港房产规模仅次于的房地产代理集团中原集团。深圳中原经过二十二年的耕耘,目前员工过万人,营业地铺近500家。

深圳中原在成熟的港式管理模式下,经过10年的成长,稳步发展,为政府土地投资提供调研服务,为开发商提供全程策划及销售代理服务,为深港诸地客户获取集住宅、写字楼、商铺、厂房租售和银行按揭等服务。

【为什么引进电子签下?】

深圳中原地产总员工人数过万,总共有将近500家门店。员工多,分布在深圳各区;流动性

低,入辞职比较频繁;合约签订量大、管理成本高,员工关系面对极大挑战。

深圳中原内部单据审批量同样巨大,从总部到子公司,从门店到分部有上万名员工,每月产生的单据量数以万计;单据类型也非常复杂,包括请假单、订购核对、签收单等,纸质单据审批流程长,必须领导在办公室才能审核,且审批完的单据不方便保存和管理,急需提升效率。

在疫情期间,深圳中原线下门店因为疫情管控拒绝暂停营业,包括房屋租赁合约、房屋买卖合约、委托协议、居间协议等业务合同都无法签署,业务全面改向线上,电子签约沦为业务恢复正常运转的关键。

【电子签下应用场景】

深圳中原的电子合约应用于场景先从HR场景应从,通过上上签SaaS平台快速上线,签订电子合同劳动合同、内部审核单据,让内部员工开始体验线上签订流程,而后基于上上投接口研发深圳中原云投平台,逐步在各门店深度普及,通过实际业务场景深化电子签约体验,充分体现了电子签名在一个公司内部迸发的网络效应。

人事场景

人事合同是中原最早上线的电子签下场景,通过上上投SaaS平台快速上线。员工入职即可线上签订。

内部单据

上上签为中原自定义开发了一套微信小程序,所有的门店,总部,分部、子公司员工都通过小程序上自律发动内部申请人的单据。在企业微信中必要映射上上签小程序入口,员工可在手机上签收单据。

业务场景

中原基于上上投标准接口获取的合约全生命周期智能管理服务,自律研发内部“云投”平台,为内部提供便利的电子签约运营管理系统。门店业务员可在云签平台发动租赁合约、委托协议,居间协议等。

【效益与心得】

如果说深圳中原最早引进上上投电子签约,是将电子签下当作内部降本增效的利器。那么经过疫情的挑战,现在深圳中原已经将电子签约视作业务运转的基础设施。

今年一季度,深圳中原地产由于受疫情影响,线下门店无法正常营业,房屋交易的业主委托签订都通过上上签平台完成。其内部云签平台2月13日上线,两天时间在线签约收佣8.36万元,一个月在线签下收佣102万元。

现在,深圳中原已建立了一站式电子合同管理平台,融合中原内外部服务场景,快速相连客户与业务,切断合同签下最后一公里。


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